Avrupalı ve Amerikalı müşteriler ürün kalitesiyle ilgilenirken, neden üretim sürecini ve fabrikanın genel işleyişini denetlemeleri gerekiyor?
Amerika Birleşik Devletleri'nde 20. yüzyılın sonlarında, gelişmekte olan ülkelerden uluslararası rekabet gücüne sahip çok sayıda ucuz emek yoğun ürün, gelişmiş ülkelerin pazarlarına girmiş ve gelişmiş ülkelerin iç pazarları üzerinde büyük etkisi olmuştur.İlgili sektörlerdeki işçiler işsizdi veya ücretleri düştü.Ticari korumacılık çağrısıyla birlikte Amerika Birleşik Devletleri ve diğer gelişmiş ülkeler, iç pazarlarını korumak ve siyasi baskıyı azaltmak için gelişmekte olan ülkelerin çalışma ortamlarını ve koşullarını giderek daha fazla eleştiriyor ve eleştiriyor."Sweatshop" terimi buradan türemiştir.
Bu nedenle 1997 yılında Amerikan Ekonomik Öncelikler Akreditasyon Konseyi (CEPAA) kurulmuş, sosyal sorumluluk SA8000 standardı ve sertifikasyon sistemini tasarlamış, aynı zamanda insan hakları ve diğer faktörleri de ekleyerek “Sosyal Hesap Verebilirlik Uluslararası (SAI)”nı kurmuştur. .O dönemde Clinton yönetimi de SAI'nin büyük desteğiyle SA8000 “sosyal sorumluluk standartları” sistemi doğdu.Bu, Avrupalı ve Amerikalı müşterilerin fabrikaları denetlemesi için temel standart sistemlerden biridir.
Bu nedenle fabrika denetimi sadece kalite güvencesi sağlamak için değil, gelişmiş ülkeler için iç piyasayı korumak ve siyasi baskıyı hafifletmek için siyasi bir araç haline gelmiş ve gelişmiş ülkelerin gelişmekte olan ülkelere koyduğu ticaret engellerinden biridir.
Fabrika denetimi, içerik açısından sosyal sorumluluk denetimi (ES), kalite sistemi ve üretim kapasitesi denetimi (FCCA) ve terörle mücadele denetimi (GSV) olmak üzere üç kategoriye ayrılabilir.Denetleme;kalite sistem denetimi, esas olarak kalite kontrol sistemini ve üretim kapasitesi değerlendirmesini gözden geçirmektir;terörle mücadele, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki “911” olayından bu yana, Amerika Birleşik Devletleri'nin denizden, karadan ve havadan küresel ölçekte terörle mücadele önlemleri uygulamasıdır.
ABD Gümrük ve Sınır Koruması, ithalatçı şirketleri ve uluslararası lojistik endüstrisini C-TPAT'yi (Terörizm Güvenliği Yönetim Programı) teşvik etmeye teşvik ediyor.ABD Gümrük İdaresi bugüne kadar yalnızca ITS'nin terörle mücadele denetimlerini kabul ediyor.Genel olarak konuşursak, en zor fabrika teftişi sosyal sorumluluk teftişidir, çünkü esas olarak bir insan hakları teftişidir.Çalışma saatleri ve ücretler ile yerel çalışma yönetmeliklerine uyum gerçekten de gelişmekte olan ülkelerin ulusal koşullarından biraz uzaktır, ancak sipariş verirken herkes aktif olarak bir çözüm bulmaya çalışacaktır.Her zaman problemlerden daha fazla yöntem vardır.Fabrika yönetimi yeterli özeni gösterdiği ve spesifik iyileştirme çalışmaları yaptığı sürece fabrika denetiminden geçme oranı nispeten yüksektir.
İlk fabrika denetiminde, müşteri genellikle fabrikayı denetlemek için şirketin denetçilerini gönderdi.Ancak, dünyadaki bazı tanınmış şirketlerin tedarikçileri, medya tarafından insan hakları sorunları hakkında defalarca teşhir edildiğinden, itibarları ve marka güvenilirlikleri büyük ölçüde azaldı.Bu nedenle, çoğu Avrupa ve Amerikan şirketi, üçüncü taraf noter firmalarına kendi adlarına teftiş yapmalarını emanet edecektir.Tanınmış noter firmaları şunları içerir: SGS Standard Technical Services Co., Ltd. (SGS), Bureau Veritas (BV), ve Intertek Group (ITS) ve CSCC vb.
Bir fabrika teftiş danışmanı olarak, çoğu zaman birçok dış ticaret şirketinin müşteri fabrika teftişleri hakkında birçok yanlış anlaşılmaya sahip olduğunu görüyorum.Ayrıntılı açıklama aşağıdaki gibidir:
1. Müşterilerin meraklı olduğunu düşünün.
Fabrika ile ilk kez temas kuran birçok firma, bunun tamamen anlaşılmaz olduğunu düşünüyor.Benden ürün satın alırsanız, size sadece kaliteli ürünleri zamanında teslim etmem gerekiyor.Şirketimin nasıl yönetildiğini neden önemseyeyim ki?Bu işletmeler yabancı müşterilerin gereksinimlerini hiç anlamamakta ve anlayışları çok yüzeyseldir.Bu, Çinli ve yabancı işletme yönetimi kavramları arasındaki büyük farkın bir tezahürüdür.Örneğin, fabrikanın kalite ve teknik denetimi, iyi bir yönetim sistemi ve süreci olmadan, ürünlerin kalitesini ve teslimatını sağlamak zordur.Süreç sonuç üretir.Kaotik yönetime sahip bir şirketin, müşterileri istikrarlı bir şekilde kaliteli tesviye üretebileceğine ve teslimatı sağlayabileceğine ikna etmesi zordur.
Sosyal sorumluluk fabrika denetimi, yerel sivil toplum kuruluşlarının ve kamuoyunun baskısından kaynaklanmakta olup, risklerden kaçınmak için fabrika denetimi gerekmektedir.Amerikalı müşteriler tarafından yürütülen terörle mücadele fabrika teftişi, aynı zamanda iç gümrüklerin ve hükümetin terörizme karşı koyma baskısından da kaynaklanıyor.Karşılaştırıldığında, müşterilerin en çok önemsediği şey kalite ve teknolojinin denetimidir.Geri adım atarak, müşteri tarafından belirlenen oyunun kuralları olduğu için, işletme olarak oyunun kurallarını değiştiremezsiniz, yani sadece müşterinin gereksinimlerine uyum sağlayabilirsiniz, aksi takdirde ihracattan vazgeçmiş olursunuz. emir;
2. Fabrika denetiminin bir ilişki olmadığını düşünün.
Pek çok işletme sahibi Çin'de işlerin nasıl yürüdüğünü çok iyi biliyor ve fabrika denetiminin sadece ilişkiyi halletmek için gerekli adımları atmaktan ibaret olduğunu düşünüyorlar.Bu da büyük bir yanlış anlamadır.Aslında, müşterinin ihtiyaç duyduğu fabrika denetimi, işletme tarafından ilgili iyileştirmeyi gerektirmelidir.Denetçi, berbat bir işletmeyi çiçek olarak tanımlama yeteneğine sahip değildir.Sonuçta, denetçinin ileride başvurmak üzere geri getirmek için fotoğraf çekmesi, belgeleri ve diğer kanıtları kopyalaması gerekir.Öte yandan, birçok denetim kuruluşu aynı zamanda sıkı yönetime sahip, temiz hükümet politikalarına giderek daha fazla önem veren ve bunları uygulayan yabancı şirketlerdir ve denetçiler giderek daha fazla gözetim ve yerinde kontrole tabi tutulmaktadır.Şimdi genel denetim atmosferi hala çok iyi, tabii ki bireysel denetçiler de dışlanmıyor.Gerçek iyileştirmeler yapmadan hazinelerini saf ilişkiye koymaya cüret eden fabrikalar varsa, darbe alma ihtimalinin yüksek olduğuna inanıyorum.Fabrika denetimini geçmek için yeterince iyileştirme yapmalıyız.
3. Donanımınızın iyi olduğunu düşünüyorsanız fabrika denetiminden geçebileceksiniz.
Çoğu şirket, yan kapıdaki şirket kendilerinden daha kötüyse, geçebilirlerse, geçeceğini söyler.Bu fabrikalar, fabrika denetiminin kurallarını ve içeriğini hiç anlamamaktadır.Fabrika denetimi çok fazla içerik içerir, donanım bunun yalnızca bir yönüdür ve nihai fabrika denetimi sonucunu belirleyen, görülemeyen birçok yazılım yönü vardır.
4. Evinizin yeterince iyi olmadığını düşünüyorsanız, test etmemelisiniz.
Bu fabrikalar da yukarıdaki hataları yaptı.İşletmenin donanımı kusurlu olduğu sürece, örneğin yurt ve atölye aynı fabrika binasında, ev çok eski ve potansiyel güvenlik tehlikeleri var ve sonuçta evin büyük sorunları var.Donanımı kötü olan şirketler bile fabrika denetiminden geçebilir.
5. Fabrika denetiminden geçmenin benim için ulaşılmaz olduğunu düşünüyorum.
Birçok dış ticaret işletmesi aile atölyelerinden doğmuştur ve yönetimleri kaotiktir.Atölyeye yeni taşınmış olsalar bile, iş yönetimlerinin bir karmaşa olduğunu düşünüyorlar.Aslında, bu işletmelerin fabrika denetimlerini aşırı derecede reddetmelerine gerek yoktur.Donanım koşulları sağlandıktan sonra, yönetim uygun bir dış danışmanlık ajansı bulmak için yeterli kararlılığa sahip olduğu sürece, işletmenin yönetim durumunu kısa sürede tamamen değiştirebilir, yönetimi iyileştirebilir ve son olarak çeşitli Class müşteri denetimleri yoluyla. .Danışmanlığını yaptığımız müvekkiller arasında bu tür vakalar çok fazla.Birçok şirket, maliyetin büyük ve zamanın uzun olmadığından yakınıyor, ancak kendi şirketleri tamamen hedefine ulaştıklarını düşünüyor.Bir patron olarak, tüccarlarına liderlik etme konusunda kendilerine çok güveniyorlar ve Yabancı müşteriler kendi işletmelerini ziyaret ediyor.
6. Fabrika denetiminin, müşterinin fabrika denetim talebini reddetmek için çok zahmetli olduğunu düşünmek.
Aslında şu anda Avrupa ve Amerika pazarlarına ihracat yapan firmaların temelde muayene için fabrika ile irtibata geçmeleri gerekiyor.Bir dereceye kadar, fabrikayı denetlemeyi reddetmek, siparişleri reddetmek ve daha iyi karları reddetmek anlamına gelir.Birçok şirket bize geldi ve tüccarlar ve yabancı müşteriler fabrika denetimi istediğinde her zaman reddettiklerini söyledi.Ancak birkaç yıl sonra, siparişlerimin giderek azaldığını ve kârların daha da azaldığını ve aynı seviyede olan çevredeki işletmelerin sık sık fabrika teftişleri nedeniyle son birkaç yılda hızla geliştiğini gördüm.Bazı firmalar da uzun yıllardır dış ticaret yaptıklarını ve fabrikayı hiç denetlemediklerini iddia etmişlerdir.O kutsanmış hissederken, biz onun için üzülüyoruz.Çünkü yıllar geçtikçe, kârları katman katman sömürüldü ve ancak zar zor koruyabiliyor.
Fabrikayı hiç denetlememiş bir şirket, diğer fabrika denetim şirketlerinden gizlice taşeron siparişler almış olmalıdır.Şirketleri denizaltı gibidir, asla müşterinin yanında yer almamışlardır ve nihai müşteri bu şirketi hiç tanımamıştır.işletmenin varlığı.Bu tür işletmelerin yaşam alanları giderek küçülecek, çünkü birçok büyük müşteri lisanssız taşeronluğu kesinlikle yasaklıyor, bu nedenle sipariş alma olasılıkları giderek azalıyor.Fason siparişler olduğu için zaten düşük olan kar daha da az olacaktır.Ayrıca, bu tür siparişler çok istikrarsızdır ve önceki ev daha iyi bir fiyata bir fabrika bulabilir ve her an değiştirilebilir.
Müşteri denetiminde yalnızca üç adım vardır:
Doküman incelemesi yapın, üretim tesisini ziyaret edin ve çalışan görüşmeleri yapın, bu nedenle yukarıdaki üç hususa hazırlanın: dokümanlar hazırlayın, tercihen bir sistem;siteyi düzenleyin, özellikle yangından korunma, çalışan iş sigortası vb.Ve eğitimin diğer yönleri, personelin cevaplarının misafirlere verilen yazılı belgelerle tutarlı olmasını sağlamalıyız.
Fabrika denetimlerinin farklı türlerine göre (insan hakları ve sosyal sorumluluk denetimleri, terörle mücadele denetimleri, üretim ve kalite denetimleri, çevre denetimleri vb.) gereken hazırlıklar farklıdır.
Gönderim zamanı: Ağu-11-2022